La importancia de los procesos de selección para evitar el fraude ocupacional

Posted on marzo 30th, 2022

En Colombia, el 56% de las compañías sufrió un evento de fraude en 2017 según la firma KMPG. Es una cifra realmente preocupante pero, ¿quiénes cometen los fraudes?

A nivel global, los actores internos son los principales perpetradores de fraudes en las empresas (52%), es decir, los mismos empleados, lo que se traduce en el término fraude ocupacional.

En nuestro país, el porcentaje aumenta a 63% y lo más alarmante es que cada vez son las personas con cargos directivos o gerenciales los más implicados en estos casos.

¿Qué es el fraude ocupacional exactamente?

El fraude ocupacional el principal tipo de fraude empresarial en el mundo. Según Luis Carlos Barón, “puede estar presente en cualquier empresa pues no es otra cosa diferente a el uso de un cargo o posición para obtener ganancias de formas indebidas”.

Hay que tener clara la diferencia del fraude ocupacional o interno con el fraude externo que, de acuerdo con PwC, usualmente es cometido por los ‘amienemigos’ de la organización: agentes, vendedores, proveedores de servicios compartidos y clientes.

De ahí la importancia de realizar evaluaciones de riesgo de fraude, el primer paso para identificarlo y prevenirlo, y desarrollar procesos de selección totalmente confiables.

Cómo realizar procesos de selección seguros y confiables?

Para hacerle frente a este panorama, es necesario diseñar y realizar procesos de selección totalmente confiables, que se convierten en la mejor oportunidad para blindar a tu empresa en términos de seguridad.

Precisamente, ese fue el tema de nuestro más reciente webinar a cargo de Luis Carlos Barón Orejuela, abogado, magíster en criminalística y ciencias forenses y actual director nacional del departamento de Consultoría en Seguridad y Riesgos de Atlas.

Revive el webinar aquí:

Lo que analizamos en el webinar ‘Confiabilidad total’

  • La tasa global de fraudes internos está en ascenso.
  • El fraude empresarial genera pérdidas en las empresas del mundo por 7.1 billones de dólares (según la ACFE – 2018).
  • El principal tipo de fraude a nivel global es el fraude ocupacional.
  • Colombia es uno de los países con tasas más altas de fraude ocupacional o fraude interno en el mundo.
  • Las empresas pequeñas están en mayor riesgo de sufrir de fraude ocupacional pero ninguna está inmune.
  • Las diferencias entre el método tradicional y el método recomendado de selección de personal.
  • Los elementos del proceso de confiabilidad (la visita domiciliaria, el examen psicológico forense y la verificación de la información).
  • Los pasos en la lucha contra el fraude y la importancia de reconocerlo.

¿Te interesa realizar una evaluación de riesgo y/o diseñar un proceso de selección basado en la ‘confiabilidad total’?

¿Para qué tipo de cargos deberías hacer pruebas de polígrafo?

Posted on marzo 30th, 2022

El fraude ocupacional no es mito es una realidad. Conoce las consecuencias para las organizaciones y cómo evitarlas en nuestro webinar grabado.

¿Ya sabes cuáles son los cargos laborales que pueden implicar riesgo para tu compañía? Detéctalos y haz la evaluación indicada en tu proceso de selección.

Usar los exámenes de poligrafía tipo preempleo en las empresas mejora el indicador de confiabilidad en los procesos de selección y evita dolores de cabeza relacionados con los riesgos en la contratación de personal en cargos críticos.

Se recomienda que se aplique el examen a todas las personas que lleguen o estén en un cargo crítico de acuerdo a su negocio.

¿Qué es un cargo crítico?

Te debes preguntar qué personas en tu organización (sin importar su nivel en la empresa), podrían impactar la reputación, manipular las cuentas o el dinero o “contaminar el producto”, es decir, prestarse para actividades ilícitas.

Esto puede ser, desde la persona que abre su almacén todos los días, personal de logística que carga y descarga su producto para ser llevado a diferentes ciudades, hasta el contador encargado de la nómina.

Si no estás seguro de quiénes en tu empresa pueden ser un cargo crítico, debes realizar una Gestión de Riesgos para poder identificar en qué cargos o personas podría recaer este tipo de riesgo.

Cuando los negocios con una fuerte competitividad requieren personal altamente calificado y confiable, para asumir cargos de alto desempeño, compromiso, responsabilidad y cumplir unos objetivos concretos; se recomienda optar por realizar este examen en su proceso de admisión.

Según la revista Gestión Empresarial: “Colombia es el tercer país con el mayor número de poligrafistas, y debido a multiplicidad de modalidades delictivas en nuestro medio, los ha convertido en los mejores profesionales preparados y eficientes a nivel global”.

Por otra parte el examen de poligrafía se puede utilizar cuando las compañías han sufrido una pérdida o detrimento de su patrimonio y se ven en la obligación de realizar una investigación entre su equipo de colaboradores, para estos efectos se pueden realizar exámenes de poligrafía tipo rutina o específico.

Aspectos legales de un examen de poligrafía

Posted on marzo 30th, 2022

El fraude ocupacional no es mito es una realidad. Conoce las consecuencias para las organizaciones y cómo evitarlas en nuestro webinar grabado.

¿Las pruebas de polígrafo son legales? Conoce los parámetros internacionales que se deben cumplir para implementarlas de la manera correcta y evitar problemas en el futuro.

Si desea usar este Examen Psicofisiológico Forense para elegir el candidato ideal para su negocio, debe recurrir a una empresa especialista en seguridad que brinde todo el respaldo para no incurrir en el incumplimiento de la Ley.

Los polígrafos son “actividades liberales independientes”, por ello no hay un ente que regule directamente estos exámenes, sin embargo la poligrafía que usted contrate se debe regir por unos parámetros internacionales:

  1. APA: La American Polygraph Association (APA) es una organización profesional que existe para proporcionar capacitación, modelar las mejores prácticas y ofrecer recursos profesionales para el crecimiento continuo de la detección ética y basada en pruebas del engaño mediante el uso de polígrafo. La membresía de la APA consiste en examinadores de polígrafos profesionales, educadores e investigadores que comparten un compromiso común con el interés público mediante el desarrollo, la comunicación y la promoción de prácticas de polígrafo válidas y éticas.
  2.  Asociación Latinoamericana de Poligrafistas: asociación de poligrafistas profesionales, de carácter profesional, cuyo objeto es incrementar los valores y ética profesional de sus asociados, transferir y compartir experiencias y conocimientos, convirtiéndose en el ente rector de la profesión en América Latina.
  3. ASTM: la organización de normas internacionales que desarrolla y publica acuerdos voluntarios de normas técnicas para una amplia gama de materiales, productos, sistemas y servicios, también establece las pautas y las prácticas recomendadas para la preparación, la realización, el análisis, la documentación y el informe de exámenes de polígrafo basados en las mejores prácticas, a partir de las siguientes normas ASTM:
  • E1954 Práctica para la realización de investigaciones en la detección psicofisiológica del engaño.
  • Guía E2000 para capacitación y educación mínima sobre polígrafo básico.
  • E2063 Calibración y verificaciones de funcionalidad utilizadas en la detección psicofisiológica forense de los exámenes de engaño (polígrafo).
  • E2439 Instrumentación, sensores y software operativo utilizados en la detección psicofisiológica forense de los exámenes de engaño (polígrafo) E2229 Interpretación de la detección psicofisiológica de los datos de engaño (polígrafo).
  • E2062 PDD Examination Standards of Practice.
  • E2031 Control de calidad de la detección psicofisiológica de los exámenes de engaño (polígrafo).

El fraude ocupacional no es mito es una realidad. Conoce las consecuencias para las organizaciones y cómo evitarlas en nuestro webinar grabado.

Además, los resultados, no deben dejarse en dominios públicos o ser compartidos de forma abierta. Quienes administren un examen de polígrafo están obligados a tener las bases de datos e información obtenida privada, y no dejarla en dominios públicos sino que se entregan directamente a la empresa evaluada.

Se recomienda que usted verifique que se respeten las condiciones establecidas para implementarla como:

  • Los datos obtenidos a través de la entrevista y los resultados del examen de poligrafía son confidenciales y se pondrán en conocimiento únicamente de la empresa que solicita el servicio.
  • La entrevista. El examen de poligrafía tampoco debe incluir preguntas relacionadas con la vida sexual, orientación política o religiosa de la persona evaluada.
  • Cuando se utiliza este examen para realizar una investigación a nivel organizacional de tipo jurídico, los resultados no podrán usarse como elementos probatorios para justificar un despido o imponer una sanción, puesto que la Corte Suprema de Justicia y la Corte Constitucional en Colombia no lo aceptan como una prueba judicial, puesto que sostienen que este instrumento y el concepto del profesional en poligrafía no puede reemplazar el papel del Juez, quien es el que finalmente debe dar el fallo. De hacerlo, sus empleados podrían apelar a una acción de tutela que en este caso, por ley, estaría a su favor.

Beneficios de un Examen Psicofisiológico Forense en su empresa

Posted on marzo 30th, 2022

Descubre cómo este servicio puede ayudarte a mejorar la confiabilidad de su equipo de trabajo y minimizar el riesgo.

Un Examen Psicofisiológico Forense o Examen de Poligrafía preempleo permite identificar características generales de un candidato para su empresa, relacionadas con:

  • Su entorno
  • Sus antecedentes
  • La relación con actividades ilícitas
  • Su historia laboral y
  • Sus hábitos en general, sin invadir la intimidad de las personas, como algunos podrían pensar.

El objetivo de la aplicación de este tipo de exámenes es evitar, sobre todo, conductas dolosas que puedan poner en riesgo su patrimonio, la seguridad de su información y legalidad de sus actividades. Esta  información se torna útil para tomar mejores decisiones al momento de realizar las contrataciones, y sobre todo, cuidar lo que usted más quiere, su patrimonio e incluso su familia.

Tal vez piense que este tipo de exámenes solo son útiles si ya se ha cometido un delito, o para cargos que tienen que ver directamente con seguridad física y dinero. Nada más alejado de la realidad. Es importante mejorar la confiabilidad de aquellas personas que tienen en sus manos su patrimonio, e incluso el de su familia:

  • Orienta la toma de decisiones en los procesos de incorporación de personal confiable, impactando de manera positiva en los indicadores de los procesos de selección.
  • Asiste en la identificación y prevención de conductas que vayan en contra de las políticas de su organización, estableciendo la implementación de planes de mejoramiento.
  • Ayuda a la detección de empleados con posible participación o vínculo con actividades deshonestas.
  • Ayuda a la identificación de distintos niveles de riesgo en su empresa como: infiltración, soborno, corrupción, por parte de redes delincuenciales de narcotráfico, terrorismo, secuestro, extorsión, tráfico de armas, rebelión, delitos contra el sistema financiero, enriquecimiento ilícito, lavado de dinero y en general, cualquier exposición ante organizaciones ilegales.
  • Protege la información confidencial de su compañía.

 Conoce también cómo funciona una prueba de poligrafía. 

Todo lo que debes saber sobre exámenes de poligrafía en empresas.

Exámenes poligrafía para empresas

Así te ayuda Atlas a aplicar un examen de poligrafía

Posted on marzo 9th, 2022

Conoce las 4 herramientas que te ayudarán a tener un proceso de selección exitoso.

Como parte de la solución en consultoría y riesgos, Atlas Seguridad Integral te orienta en la implementación del examen de poligrafía en tus procesos de selección de personal.

Como parte de la solución en consultoría y riesgos, Atlas Seguridad te acompaña en la implementación del examen de poligrafía preempleo con el propósito de:

  • Apoyar los procesos de selección.
  • Implementar exámenes de rutina para garantizar el seguimiento a las políticas, procedimientos, riesgos, controles en cada uno de los procesos de la compañía.

Características de un examen de poligrafía

Contamos con profesionales que, por medio de esta prueba, evalúan a los candidatos con el fin de confirmar o desvirtuar la participación en cualquier actividad ilícita.

Prevenimos la entrada a su empresa de un delincuente potencial realizando pruebas de polígrafía. 

Determinamos la veracidad o falsedad en un testimonio utilizando técnicas de entrevista para obtener información, facilitando la implementación de planes de mejoramiento y prevención de conductas dolosas dentro de la organización, por medio de un examen psicofisiológico forense o prueba de polígrafo.

Salvaguardamos sus activos con el uso del examen de poligrafía como herramienta en la investigación de eventos y novedades presentadas al interior de su organización.

En cumplimiento de la Ley

Somos miembros corporativos de la APA y de la Asociación Latinoamericana de Poligrafía. Así mismo, cumplimos con los estándares ASTM que regulan la poligrafía.

También acatamos todas las normas legales de manejo de datos personales:

  • Ley 1581 del 2012: por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
  • Decreto 1377 del 2014: precisa que el tratamiento de datos personales se debe formalizar mediante contrato suscrito entre el responsable y el encargado de tal actividad.

7 pasos clave para identificar los riesgos a los que tu compañía está expuesta y cómo gestionarlos

Posted on marzo 8th, 2022

En la situación actual existen una serie de factores que afectan la dirección de empresas y que deben tenerse en cuenta a la hora de gestionarlas eficientemente. Por ejemplo, la globalización de la economía, la liberalización o desregulación de los mercados, la rápida difusión de los conocimientos y de las nuevas tecnologías, el movimiento de las organizaciones hacia otras zonas buscando mayor competitividad con mano de obra más barata, la internacionalización de los mercados y de las empresas, el comercio mundial,  en fin, toda una transformación digital que complejiza la operación de las compañías y en ese sentido, los flancos de vulnerabilidad pueden resultar difíciles de identificar.

Por esta razón en Grupo Atlas Seguridad Integral, como aliado estratégico en la Gestión de Riesgos, con nuestro equipo de asesores, consultores expertos en diferentes disciplinas y nuestra Plataforma ADMIRA®, hemos implementado 7 pasos clave para llevar a cabo un diagnóstico integral de los procesos e instalaciones que puedan presentar exposición a diferente tipos de riesgos, que impiden el cumplimiento de los objetivos estratégicos, administrativos y operativos.

1. Contextualización organizacional

Realizar una descripción del contexto organizacional es un proceso que tiene como finalidad el conocimiento holístico de la organización, de tal manera que permita a la consultoría, conocer su misión, visión, objetivos estratégicos, su organización, distribución geográfica, operación, normatividad legal y portafolio de servicios, entre otros aspectos relevantes que contribuyen a obtener resultados específicos para su organización.

Dentro de los aspectos que se incluyen en este contexto es la revisión de:

  • Existencia y protección de sus bienes en el mercado
  • Diversidad de clientes
  • Legislación comercial y laboral
  • La pluriculturalidad organizacional 
  • Aspectos de orden político, social, ambiental, económico, etc.
  • Continuidad operacional
  • Sostenibilidad, perdurabilidad, productividad, rentabilidad

2. Descripción de vulnerabilidades

Teniendo el contexto anterior, se debe proceder a identificar cada uno de los riesgos en cada uno de los procesos operacionales en la organización y se califican para priorizar los que mayormente destruyen valor. La anterior evaluación y contrastación de los factores críticos de resultado, con los estándares internacionales establecidos que proporcionan los insumos para la identificación, clasificación y evaluación de las vulnerabilidades, como focos de materialización de riesgos.

  • ISO 28000 ( Sistemas de Gestión de Seguridad en la Cadena de Suministros )
  • ISO 27001 ( Seguridad de la información)
  • ISO 31000 (Gestión Integral de Riesgos) 
  • ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad)
  • Circular Externa 100-000005 SARLAFT, 

3. Identificación de riesgos y amenazas

Este proceso es vital en los análisis de riesgos, estudios de seguridad en procesos e instalaciones, permite la identificación de riesgos específicos y puntuales, sus escenarios, sus actores, modalidades para una posterior optimización de los recursos dispuestos para su mitigación, seguimiento y control.

4. Cálculo del nivel de probabilidad

El proceso sistemático de la Plataforma ADMIRA®, que, con los riesgos ya plenamente identificados, necesita conocer su probabilidad de ocurrencia, resultado, que es arrojado una vez se han valorado los niveles de eficiencia y eficacia de los controles actuales o existentes como mecanismos de prevención y/o protección en cada uno de los procesos e instalaciones, los resultados del presente proceso de evaluación y cálculo de la probabilidad de ocurrencia, serán parte de los insumos a tener en cuenta a la hora de diseñar las opciones de mitigación y las estrategias a implementar.

5. Cálculo del factor y nivel de impacto

La materialización de cualquier tipo de riesgo, impacta a su organización, en factores como: económico, operacional, legal, de reputación y de personas. Conocer el nivel de impacto por la materialización de riesgos en cada uno de los anteriores factores, es de suma importancia para la toma de decisión y  priorización ante su correcta, oportuna y eficaz intervención de riesgos, en pro del cumplimiento de los objetivos estratégicos y operacionales establecidos por su organización.

6. Matriz de riesgos, mapa de riesgos, panorama de riesgos

La Plataforma de administración integral de riesgos Atlas ADMIRA®, permite en un solo plano analizar y evaluar la tendencia y comportamiento de los riesgos bajo un plano cartesiano donde se conjugan los niveles de probabilidad e impacto y determinar así; qué tan críticos pueden estar siendo los riesgos y en qué condiciones generales de seguridad y protección, se encuentran los procesos e instalaciones, esta gráfica también llamada matriz de calor, es una herramienta importante para la toma de decisiones a la hora de tratar y administrar los riesgos que pueden llegar afectar a su organización.

7. Determinación de estrategias de mitigación de riesgos

El conocimiento y entendimiento de los riesgos identificados, analizados y evaluados bajo los lineamientos y estándares internacionales como: 

la ISO 28000, ISO 31000, OHSAS 18001, ISO 27001, LA UPU, NFPA 730, NFPA 732, NFPA 101, ISO 39000. Esta última que trata sobre la Seguridad vial, y las anteriores, permite de acuerdo al nivel de criticidad del riesgo, determinar el tipo de estrategia a implementar como opción de tratamiento de los riesgos.

La incertidumbre que genera tanta diversidad de aspectos y factores inherentes a las organizaciones, hace relevante que la alta dirección defina la Gestión de Riesgos como una estrategia de primer renglón en la tarea para el logro de sus objetivos corporativos. 

Ten en cuenta que el implementarla trae grandes beneficios:

  • Favorece la identificación de amenazas, obstáculos y oportunidades 
  • Mejora la adaptación de la empresa al entorno social y económico al que pertenece
  • Aumenta las posibilidades de alcanzar los objetivos 
  • Impulsa la creatividad e incorpora la labor de gestión de riesgos
  • La empresa mejora su eficacia en la asignación de recursos para la gestión del riesgo
  • Al identificar el riesgo permite acercarse al contexto

El grupo Atlas de Seguridad Integral, basado en el conocimiento de su organización, identifica y entiende las necesidades y expectativas que, en materia de gestión de riesgos, son requeridos para la prevención de la materialización de eventos o incidentes que afecten el normal desarrollo de los procesos y el cumplimiento de los objetivos corporativos. 

Disponemos de un recurso humano altamente calificado y tecnología  para apoyarte a garantizar la continuidad y crecimiento de tu organización.

Si deseas más información con gusto te contactaremos a la mayor brevedad.